新冠肺炎疫情发生以来，莘县农商银行结合实际，升级各项金融服务，助力疫情防控。

　　措施“有力度”，构筑防控战斗堡垒

　　压实疫情防控责任。成立疫情防控工作领导小组，建立“疫情防控处置”专项工作联络群，统筹抓好安全值班、疫情防控、疫情报送、后勤保障等工作；发挥基层党组织和党员力量。发布《致莘县农商银行各基层党支部和广大党员的倡议书》，号召35个基层党支部及党员干部，发挥党支部坚强战斗堡垒和党员的先锋模范作用，在疫情防控中以身作则，广大党员干部员工募集善款13万元，56名党员赴10个“双报到”社区开展社区居民走访摸排、疫情防控知识宣传、交通要道值守、防控物资分发等志愿服务工作；打造安全服务环境。营业网点全部配备体温测量仪、防护口罩、消毒液等防护器具，加强营业场所消毒及通风工作。目前，已为各营业网点配发口罩6000个、消毒液500斤、消毒酒精300斤、喷壶50个，艾条30包。

　　服务“有温度”，便民服务踏实放心

　　积极推广线上特色产品。设立“0635-7111999”贷款受理热线，畅通办贷快速通道，积极推广社保卡快贷、信e贷等线上产品，客户通过手机银行和微信公众号就可申请办理，实现了“足不出户办业务”。截至2月11日，办理线上贷款6415户，发放贷款2.37亿元。畅通便民服务渠道。加强对线上手机银行、网上银行、微银行的维护和监测，确保金融服务不断档，客户足不出户即可轻松办理转账汇款、生活缴费、线上申贷等业务。发挥农金点服务优势。开放遍及城乡的390余个农村金融服务点，客户足不出村即可享受基础金融服务。利用“农金员管理微信群”，引导农户通过电子银行渠道办理业务。建立应急服务渠道。开辟绿色通道，明确专人负责，确保汇入武汉等疫情地区的疫情保障资金、捐款资金优先支付、快捷支付、准确支付、及时支付。

　　行动“有速度”，信贷服务暖心贴心

　　开辟疫情防控专项贷款“高速通道”。推出“惠医贷”专项产品，对接莘县人民医院等7家参与支持疫情防控的医院、医疗科研机构，满足卫生防疫、医药产品采购、公共卫生基础设施建设等方面的合理融资需求，目前，已发放医药行业贷款217户、金额3486万元；对接蔬菜农业合作社、超市卖场、食品生产和供应、药店等涉及国计民生的相关行业，有效解决疫情期间流动资金缺口难题，全心全意助民生。目前，已对接相关企业30余家，拟增加授信3000余万元；实行申贷不见面、对接不见面、调查不见面、审查审批不见面、合同签订不见面、放贷不见面“六不见面”模式，对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输等行业，不抽贷、不断贷、不压贷，合理采取续贷、展期、调整还款方式等信贷政策，与企业共渡难关。（莘县农商银行  蒋洪超）