疫情发生以来，高密农商银行在科学、有序做好疫情防控工作的同时，不断加大工作力度，提高业务速度，传递农商银行温度，全力以赴保障金融服务。

　　只要您有需求，随时提供服务。春节假期过后，营业网点按照防疫工作要求休业一段时间，但该行的服务并未间断，全体员工随时待命，线上线下结合办公。期间，营业部的运营行长接到教育会计集中核算中心一位老师打来的电话：某乡镇的200多名老师正准备参加教育部门召开的疫情防控电视电话会议，却因欠电费忽然停电，由于该单位没有开立网银汇款，只能通过柜台转账办理电费汇款。事情紧急，挂断电话后，运营行长立即和工作人员赶到营业室，不到半个小时便为客户完成汇款，确保会议按时召开。

　　最快速度办业务，随处都是办公室。高密市拒城河社区的李师傅主要从事蔬菜种植、存储与销售，时值春耕备播，资金受疫情影响出现临时性短缺。了解其困难后，高密农商银行的客户经理小沈立即联系到李师傅，以最快速度赶到，帮他通过手机发起贷款申请，并在摩托车上签订V贷申请表，通过“信e贷”系统即时发放贷款10万元。在信贷资金助力大型农场、农民专业合作社、农村产业园的同时，高密农商银行不断了解辖内农户资金需求，依托“信e贷”等渠道提高放贷效率，田间地头处处办公，目前通过线上平台办理春耕备播专项贷款4户、810万元，每笔放款均在2小时内完成。

　　上门送服务，来了不空手。“这下可解了我的大难题，没想到咱农商行服务这么周到，给你们点个赞！”柏城镇于家屯村的葡萄种植户老刘激动地说道。为尽力给村民办理业务提供方便，高密农商银行柏城支行的工作人员主动上门对接，了解客户业务需求，并购买了66桶、共计3300斤的浓缩消毒水及其他防疫用品捐赠给辖内33个村庄。在丁家屯村走访送物资时，客户经理了解到老刘的资金需求，立即向他详细介绍了农商银行的信贷扶持优惠政策，对比分析了各项产品，老刘当即决定办理抵押贷款100万。与此同时，客户经理还为该村11户有资金需求的养猪专业户登记信息，随时准备放款，助其今年扩大规模。

　　挂职干部双报到，携手企业助复工。“疫情防控期间，农商行会一直守在咱身边，保障金融服务！”夏庄镇高家店村的广播喇叭喊道。高密农商银行夏庄支行党支部与该村村委是共建支部，多次为该村送去消毒用品和方便面等生活物资，为值守志愿者申请的贷款给予最大限度利率优惠，了解村内企业经营状况。疫情发生以来，高密农商银行挂职金融副镇长、金融副主任的党员同志践行“双报到”工作制度，积极履行行业职能，全面了解企业复工复产过程中遇到的困难和资金需求，通过无还本续贷或展期的方式对受疫情影响暂时还款困难的存量企业客户稳定授信，为存在资金缺口的新增企业客户积极投放贷款，满足资金需求。目前，高密农商银行已累计通过存量、新增贷款5亿元支持180家企业复产复工。