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海阳农商银行:多举措让服务更温暖
 【字体: 】 2022年01月21日 点击:0

  临近春节,海阳农商银行各营业网点结合当地客流集中程度、业务高峰时段等,积极优化金融服务方式,着力打造便捷、智能、实惠、温暖的服务体验,全面满足春节期间客户金融需求。

  智慧服务让业务办理更便捷

  “这就办完了?”前来办业务的王大姨诧异道。1月18日一大早,王大姨就来到海阳农商银行营业网点等候取钱买年货,“以前存折取钱可麻烦了,要排很长时间的队,在这个机器上取钱,不用排队,不到5分钟就办完了,真是太方便了”。

  近年来,海阳农商银行着力打造高效便捷的智能化营业网点,持续加大智慧柜员机布放力度,截至目前,全辖29个营业网点共布放35台智慧柜员机,布放率达到120.69%,网银体验机布放率100%。手机银行也可以实现一站式综合服务,帮助客户轻松办理转账汇款、代发工资、贷款等业务,以及种类齐全的民生缴费项目,为客户打造了业态丰富的场景化金融体验。

  多重优惠让消费更实惠

  “春节假期巧用各类支付方式,不仅方便快捷,还能享受到不少福利呢。”小张是刚刚放寒假返乡的大学生,在海阳农商银行开办银行卡后,得知有福利优惠,立马在微信、支付宝、云闪付等绑定了银行卡。

  逢年过节又迎来一波消费高潮,1月份,与振华商厦、家家悦等商家合作举办活动,1月份每周五、周六、周日使用绑定的借记卡消费,单笔支付满100元随机立减8-88元。不仅如此,聚合支付二维码为小微商户、个体工商户收款提供了便利,顾客消费款项直接到账银行卡,进一步为商家节省了提现手续费,广大客户真正享受到农商银行带来的便利与实惠。

  贴心服务让百姓安心过节

  “没想到这么快就办好了,这下我取钱就方便了!”盘石店镇嘴子前的刘大哥拿到新办的社保卡高兴地说。

  临近春节,正是外出务工人员及大学生返乡的高峰期,海阳农商银行各网点利用节日契机,组建内外勤联动“移动金融服务队”,将“银行柜台”搬到了村民家里,进村入户为客户办理社保卡激活、开通手机银行、线上贷款等业务,针对不同客户需求制定专属服务方案,确保工作进度,让老百姓足不出户即可办理业务,解决金融需求。1月以来,在全辖范围内开展了防范电信网络诈骗宣传活动,针对不同受众群体开展线上与线下相结合、网点与户外相结合的宣传,重点突出、途径多样、覆盖面广,提示老百姓保护好自身财产安全,欢欢喜喜迎接春节。(赵欣)