今年以来，新泰农商银行通过做实营销保障、提升营销质效、延伸营销半径等方式，不断提高信贷营销的广度、深度和精度，推动零售贷款稳步增长。截至6月末，全行零售贷款余额 107.19亿元、较年初增长8.29亿元，零售贷款户数3.34万户、较年初增长1128户。

　　坚持目标导向，做实营销保障。强化包点帮扶，细化包片包点计划，班子成员及部室负责人每周2次到支行督导业务，及时掌握“四张清单”营销对接、整村授信、驻点办公等工作进展情况，全面落实“领着干、带着干、督导干”工作要求。截至目前，累计开展现场帮扶指导187次，实现帮包支行全覆盖。强化目标考核，以“增户扩面”为结果导向，制定专项考核活动方案，加大零售贷款指标考核权重，提高对“无感授信”户数增长、用信户数转化和线上办贷占比提升的奖励标准，营造“愿营销、高收益”的竞争氛围，截至6月末，完成“无感授信”3.76万户，授信金额8.5亿元，推动全行授信覆盖面提升7.91个百分点。强化经验交流，定期召开信贷营销培训会议，由辖内先进支行介绍零售营销经验，后进支行对标查摆不足，汇编推广典型经验做法，不断提升“增户扩面”活动实效，今年以来，开展零售贷款业务培训13次，梳理总结营销场景话术70余条。

　　坚持需求导向，提升营销质效。丰富产品体系，深入社区、商圈、乡村开展市场调研，积极研发适配产品，提高产品覆盖面。上半年，先后推出“按揭转化贷”“农商助业贷”等三款信贷产品，带动零售贷款增长5355万元。完善基础数据，以“农贷工程”为契机，加强与各级政府部门、村委（社区）对接，持续补充、完善客户信息，不断提升基础信息完善率、手机银行签约率，推进贷款增户扩面，截至6月末，全行“四张清单”客户导入130.7万人，导入率97.68%，有效对接客户102.83万人，有效对接率76.84%。提高办贷效率，加快推进流程再造，推行“无纸化”办贷和“限时办结”，将个人类贷款流程缩减为4个，所需材料简化为5件；持续加大“信e贷”“泰山e贷”等纯线上产品推广营销，截至6月末，“泰山e贷”授信4365户、2.24亿元。

　　坚持服务导向，延伸营销半径。强化金融辅导，加强与地方金融监管局对接，获取重点支持企业名单、受疫情影响企业名单，积极纳入金融辅导范围，借助“首贷培植”行动，一企一策，开展精准对接服务，推动信贷支持企业数量、质量持续提升，截至6月末，累计为中小微企业办理无还本续贷贷款7.28亿元；“首贷培植”小微企业524户，贷款余额2.55亿元。深化驻点办公，在辖内916个村（社区）悬挂普惠金融公示牌，注明各类涉农贷款产品优惠政策及驻点客户经理联系方式，有效节约客户时间成本，提升办贷体验，今年以来，累计开展驻点办公1.23万次，完成授信1.39万户、金额4.03亿元。精细网格营销，依托智慧营销系统，重新匹配服务网格，对存量客户二次营销、对潜在客户持续跟进、对价值客户重点培养、对新市民群体跟进补位，不断激活客户全链条产品的隐性需求，截至6月末，发放新市民贷款3835户、12.04亿元，分别较年初增加644户、1.26亿元。（纪庆华 陈海波）