莒南农商银行紧抓县域文旅产业发展契机，依托“智慧+”主动融入景区项目开发，创新金融产品，优化金融服务，以实际行动助力乡村振兴。截至目前，实现特色业务平台累计收款1.36万笔、金额1600余万元，撬动文旅项目资金留存8900万元。

　　“牵线搭桥”，银企携手谱新篇

　　“农商银行来的真是太及时了，主动上门开公户、配设备、建平台，真是帮了大忙了。”莒南县天马岛景区项目开发负责人沈经理说道。

　　莒南农商银行在县委县政府构建全域旅游发展“莒南模式”大背景下，紧抓机遇，召开专题会议，明确工作部署，主动对接县文旅集团，就该行产品、服务等优势做专项汇报，争取政策支持，畅通合作渠道。依托文旅集团牵线搭桥主动对接天马岛、庄氏庄园等项目开发负责人，了解具体需求，优化服务流程，设置公户开立绿色通道，提前沟通，让客户“一次办好”，依托移动金融服务队上门答疑解惑，截至目前已开立相关对公账户5户，全力做好景区项目开发金融保障，银企携手谱写县域文旅发展新篇章。

　　“软硬兼施”，智慧景区促共赢

　　“农商银行的这个小喇叭太好用了，本来还怕在山顶太高没信号，结果效果杠杠的！”一位在天马岛景区山顶的商户刘阿姨竖着大拇指说道。

　　原来，天马岛景区包含马耆山、天湖两个部分，其中马耆山景区因海拔地势较高，WIFI信号无法全部覆盖到，位于山顶的商户普通收款设备无法实现语音播报，使用很不便利。了解到这一需求后，莒南农商银行经反复筛选，最终为商户配备了内置4G通讯流量卡的播报设备，满足了商户差异化需求。同时为满足项目资金清算及商户统一对账需求，该行联合第三方公司密切配合，研发并上线“智慧+景区商户统一对账平台”，为庄氏庄园、天马岛等两个景区分别单独研发上线清分对账系统，并持续做好系统调试优化，实现对公户与商户之间的独立清分核算。此外，该行为入驻商户订制符合景区风格特色同时带有该行logo的收款台牌，在实现收单业务资金归集的同时发挥良好的宣传作用，目前已为两个景点景区门票、索道票、漂流项目及入驻商户等开立收款码70余个。系统+硬件组合实现景区“智慧+”全覆盖，全方位嵌入该行产品服务，实现共赢局面。

　　“暖心服务”，宾至如归尽欢颜

　　“这两天听说天马岛景区重装升级了，家门口的景区一定得来看看，没想到一进门就有农商银行送水、送伞，他们还讲解反诈骗小知识，真不愧是咱老百姓的银行！”带着孩子来游玩的王大哥说道。

　　莒南农商银行紧抓景区目前客群以本地为主的特点，利用人流客流量大的优势，不断丰富获客渠道，依托随手礼的形式积极开展存贷款、电子银行、银行卡等全产品全业务宣传营销，同步开展“无感授信、有感反馈”活动，获取客户信息，完善客户画像。同时积极践行社会责任，综合开展反诈骗、防范非法集资、金融消费者八项基本权利等金融知识宣教，让广大游客在游玩的同时获取金融知识，以优质贴心服务增强游客体验感，进一步提升该行社会形象。（诸葛坤 赵胜龙）