近年来，鱼台农商银行紧紧围绕省联社和济宁审计中心党委各项工作部署要求，认真落实各项金融工作部署，充分发挥县域金融主力军作用，持续提升金融服务质效，助推县域经济高质量发展。截至目前，该行各项贷款余额66.18亿元，其中普惠金融重点领域贷款余额41.71亿元。

　　 推动实体经济发展

　　 加大“三农”贷款投放力度。围绕“一镇一业、一村一品”，摸清各行业经营特点、资金使用规律等情况，积极培育和支持优势明显、特色鲜明的乡村产业。将生产经营型农户、农民专业合作社、家庭农场等新型农村生产经营主体作为重点服务对象，持续加大信贷投放力度。位于谷亭镇西姚村的姚敏，带领当地村民创办了鱼台县鲁恒水产品养殖专业合作社，在创业初期，流动资金出现短缺，鱼台农商银行为该公司办理了“财信担保贷”，并授信330万元，及时解决了公司担保难、融资贵的问题。加大信贷支持“小微”力度。通过开展“民营和小微企业首贷培植行动”“百行进万企活动”“行长走厂长”“金融辅导队”等活动，深入市场调研分析辖区内中小微企业融资需求，制定小微企业走访营销目标，通过项目名单制、对接责任制、问题清单制，一企一策，扶持本地小微企业成长。为高新技术企业济宁康盛彩虹生物科技有限公司发放1000元贷款，全力支持科创性企业创新发展。加大支持地方基础设施建设力度。紧盯公共服务设施、农村饮水安全巩固提升工程等项目，通过发放“基础设施配套项目贷”，积极支持农村供水、污水和垃圾处理等农村基础设施建设项目。主动对接鱼台绿都水质净化有限公司，为其办理固定资产贷款2450万元，助力重点项目建设。

　　 促进营商环境水平提升

　　 推动实现服务“零”距离。实施客户经理驻点办公全覆盖，张贴“驻点办公标示牌”和“公示栏”，公布信贷产品、办贷流程、时限、申贷热线、客户经理等信息。累计通过驻点办公制度发放宣传折页20万余份，累计服务时长200万分钟。持续做好减费让利。持续落实各项优惠政策，主动让利客户。通过减费让利、运用再贷款资金等，推动降低客户融资成本，进一步解决客户融资贵问题。不断丰富信贷产品。与县妇联合作创新推出“美丽贷”，与县发改局合作将县信用评分系统与行内线上贷款审批流程相融合，创新推出“鱼信快贷”，让有德者更有“得”，让纸上荣誉“活起来”。目前信贷产品已达90余种产品，能满足不同层面的客户贷款需求。

　　 持续提升普惠金融服务质效

　　 优化营销模式。借助智慧营销系统，实行分岗管户，通过“现场对接”“电话对接”等有效对接方式，了解客户金融需求，实现辖区客户精准营销，力争客户营销全覆盖。落实限时办结制度。贷款按日“清零”，定期召开贷审会，贷款全流程控制在3个工作日内，提升办贷效率。开展“阳光办贷”服务。在各网点醒目位置悬挂、张贴了阳光信贷公示服务牌，将贷款条件、申请渠道、客户经理联系方式等内容进行公示。在各村驻点办公场所悬挂、张贴驻点办公公式牌，公示驻点客户经理手机号码，并将个人微信二维码嵌入，方便客户随时进行业务咨询。（宗二凯）