今年以来，陵城农商银行聚焦手机银行5.0、“慧德e贷”、慧德支付等线上产品拓展，不断推动数字金融下沉，着力把银行业务从柜台搬上“云端”，使金融与非金融场景深度链接，切实提升辖内农户金融服务获得感和满意度。

　　截至目前，该行累计投放各类涉农贷款余额26.74亿元，扶持农户1.1万户。

　　突出产品功能，掌上金融“宅家办”

　　“以前孩子教我用过手机银行，但是字太小、还复杂一直学不会，上次客户经理来走访才知道原来手机银行还有个乡村简约版，字又大、又简单，一下子就学会了。”陵城区糜镇顺和养殖场的老板娘刘璐璐止不住地赞道。

　　以前几乎每个礼拜，刘璐璐都要从村里驱车到陵城农商银行糜镇支行办理货款支付业务，虽然路途不远，但是也让她感到很不方便。“现在好了，不用每月到打货款的时候就往镇上跑了，这么方便，可以一边看着店一边就把货款给付了！”现在刘璐璐已然成为农商行手机银行的“忠实粉丝”。

　　随着“互联网+金融”时代的到来，手机银行在现代经济活动中扮演的角色越来越重要，陵城农商银行不断加强农村金融支付渠道建设，加大电子银行产品营销推广，向基层农村延伸金融服务。一方面以省联社最新研发推出的手机银行5.0为切入点，围绕该版本覆盖“衣食住行”的各项功能，定制精准营销话术，并根据客户年龄、产品偏好等不同维度开展需求调研，针对不同需求进行精准推广。另一方面发挥厅堂阵地作用，厅堂人员通过联动补位、微沙龙和主题活动批量营销等方式，搭建营销服务场景，大力推广手机银行及衍生服务。累计开展推广活动150余场，参与客户达3000人次。同时，强化驻村办公、四张清单走访等线下拓展，结合“水电燃暖、有线电视费、物业费”等生活缴费以及“学费、党费、社保费”等便民缴费项目的线上缴纳，积极提供开卡、绑卡等业务，截至目前，新拓展客户开立银行卡763张。

　　丰富信贷产品，足不出户“线上办”

　　“多亏了陵城农商银行支持的备货款，店里的各项货品货源才能充足。”陵城区滋镇振华化肥农药店的李秀梅一边用手机申请“慧德e贷”，一边高兴的对电话里远程指导的陵城农商银行客户经理说道。很快，10万元就已经到账，解决了她所经营的化肥店资金周转难的问题。“真好，在手机上轻轻一点，不需要抵押也不要担保，贷款就到账了，这个‘慧德e贷’真是太棒了，非常适合像我们这样的小商户！”

　　陵城农商银行加大涉农专属信贷产品创新力度，不断丰富信贷产品。一方面利用智慧营销系统营销日志、客群分类、网格化管理等功能，开展“链条式”线上整村授信，为社区村庄等“链”上客户提供集账户、融资、结算为一体的金融服务，做实农区普惠小额无感授信工作。另一方面创新推出“农资化肥贷”“农机贷”等惠民信贷产品，选取辖内农资行业优质商家洽谈业务合作，组建异业联盟，采取“银行让利+商品打折+商户贴息”方式，让农户真正享受惠民政策。同时量体裁衣，制定推出“春耕惠农贷”“惠农消费贷”等涉农信贷产品，对辖内种子、化肥、农药、农机等农资资金需求，形成信贷产品“供应链”。

　　深耕生活场景，金融服务“码上办”

　　“20块钱给你扫过去了啊老板。”“我这15块也扫过去了啊。”临近中午时分，张习桥街上的炸鸡店早早围了一圈前来购买的客户，“农商银行给我安的这个聚合支付码很是方便，钱直接就进到银行卡里了，省了我收钱找钱的功夫。”炸鸡店老板张烁说道，“再一个就是你们给我装的这个码，不管使用微信、支付宝、云闪付扫码后资金全部到银行卡里，不光我后期对账也方便，而且还不用提现，省了一笔手续费。”

　　陵城农商银行细研辖内客群特点，着力打造更加便捷、安全的支付环境，为广大商家和消费者提供支付便利。成立27支营销服务队，通过营销宣传吸引各类商户使用聚合支付，定期组织营销比拼进行经验交流，围绕商户拓展实例，引导全员学习经验。锁定辖内商超、餐饮店、便利店等小额高频交易场所为营销目标，广泛宣传聚合支付支付便利、安全、快捷等优势，快速形成二维码支付环境和市场效应。在定期回访中及时了解客户经营状况、客流量等情况，并针对商户的不同需求提供“云音响”、收银插件等差异化设备支持。同时，在走访调查中向商户普及金融知识，讲解本行理财、信贷等金融产品，精准发力，进一步延伸服务。（孙涛）