昌乐农商银行聚焦于为商户提供专属服务方案、满足特色金融需求，以开展普惠金融大走访为契机，通过送贷上门，开启办贷“加速度”，让客户足不出户就能体验到“一对一”“零距离”的金融服务。

　　截至目前，该行累计发放个体工商户贷款7649户、金额37.94亿元。

便捷获贷“快人一步”

　　走进昌乐县七彩尚品窗帘店，一排排五颜六色的窗帘映入眼帘。拿到15万元贷款资金的王女士激动地说道：“是农商银行的贷款支持帮咱渡过难关，不但利率低还手续简单，有了资金就有了底气，什么困难都不怕了。”

　　王女士在昌乐县经营窗帘加工已有十余年，因其设计的窗帘款式新颖独特、价格实惠，回头客特别多，拥有较为稳定的客源。随着销售量增加，王女士决定将周边空闲的商铺租赁下来，但是资金的短缺却让其烦恼不已。关键时刻，该行工作人员在走访沿街商户中得知王女士情况后，主动指导王女士通过手机银行进行申贷，仅2个小时，15万元的信贷资金便完成审批发放。贷款资金到账后，王女士第一时间将邻家商铺租赁下来，看着新拿到手的钥匙，王女士脸上露出了笑容。

　　昌乐农商银行主动引导客户通过手机银行等线上平台申贷，进一步节省客户办贷时间，降低融资成本。此外，该行进一步优化信贷审批流程，大力推行“阳光办贷”，做到快审快贷，高效便捷满足个体工商户的用款需求，用心用情切实解决个体工商户融资面临的急、难、愁、盼等问题。截至目前，该行累计为2600户商户发放线上贷款2.55亿元。

靶向施策“精准滴灌”

　　“太开心啦！非常感谢农商银行送来的‘及时雨’，帮我渡过难关。”近日，从事汽修的个体工商户张先生对前来走访的客户经理说道。

　　昌乐县新城街个体工商户张先生从事汽车维修工作，正为由于缺乏资金无法采购汽车零部件而发愁，在了解到张先生的难处和实际经营情况后，该行客户经理第一时间与客户取得联系开展实地调查，量身定制信贷方案，及时发放了10万元的贷款资金，缓解了张先生资金周转难题。

　　昌乐农商银行持续加大与政府部门对接力度，完善个体工商户清单，更新商户电子档案，充分利用辖内营业网点周边商户聚集优势，常态化开展网格化营销对接，通过举办“异业联盟”座谈会、产品推介会，宣传政策和产品，精准画像、精准对接，做实周边一公里营销。截至目前，该行累计开展“异业联盟”座谈会、产品推介会20余次，现场为18家商户发放贷款700余万元。

上门服务“触手可及”

　　“以前办个业务手续繁多不说，还得一趟趟跑银行。现在好了，一个电话农商银行的工作人员就到家门口了，银行卡、收款码，甚至是办贷款，足不出户，上门办理，真是方便多了。”提到农商银行，昌乐县红河镇平原村晓东文具店的刘女士竖起了大拇指。

　　刘女士经营一家文具店，生意逐年向好，供应量也随之上升，时常会为流动资金感到犯难。正当她为此焦虑之际，她想到前几天农商银行工作人员走访时发放的宣传折页，抱着试试的态度拨打了联系电话。该行工作人员了解刘女士的资金需求后携带移动终端上门对接，指导刘女士准备申贷资料。看到10万元的资金到账短信后，刘女士脸上乐开了花，对农商银行的服务赞不绝口。

　　该行依托“普惠金融大走访”营销活动，组建33个外拓营销服务小队，深入农贸市场、餐饮店铺、街边商铺等人流密集处，了解商户和周边群众的金融服务需求，让客户足不出户便可体验“一站式”金融服务，并将金融服务与商户生产场景有机结合，积极向客户推介“聚合支付”收款码，提供一揽子金融服务，实现金融服务“零距离”。截至目前，该行累计走访商户2026户，现场发放贷款118笔、4000万元。（刘志诚 王文涛）