滕州农商银行:高效兑换18万余枚硬币!“你们的服务太贴心、太到位了!” |
【字体: 小 中 大】 2025年05月08日 点击:次 |
近日,滕州农商银行柴胡店支行营业厅上演了一场“硬币攻坚战”,全体员工齐心协力,高效解决了客户的难题,赢得了客户的赞誉与锦旗。 当日,孟老板神色匆匆地驾驶商务车来到柴胡店支行营业厅,车上载着满满一车一角硬币。他焦急地向工作人员询问:“你们能不能帮我清点一下这些硬币?”经了解,孟老板经营面粉厂生意,与柴胡店支行一直保持着密切的业务往来,这批一角硬币是他收客户的尾款,数量庞大,足足有18万余枚。 面对这一棘手的问题,支行员工迅速行动,热情接待了孟老板,并第一时间向支行行长汇报了情况。为全力保障客户零币兑换需求,柴胡店支行立即组织全员上阵,一场高效有序的零币清点攻坚战就此展开。 营业厅内,零币堆积如山。面对这一挑战,全体员工主动放弃休息时间,加班加点投入到清点工作中。大家分工明确,配合默契,有的负责拆卷,有的进行分类,有的专注计数,有的认真捆扎,现场忙而不乱,秩序井然。 经过三天的不懈努力,这场攻坚战终于取得了胜利。该行成功为客户兑换人民币1.88万元,并将款项全部存入客户的银行账户中。高效的服务与敬业精神让孟老板深受感动。 第二天心怀感动的孟老板特意定制了一面锦旗,上面绣着“农商银行最可靠,携手并进创辉煌”,亲自送到了柴胡店支行。他紧紧握着工作人员的手,激动地说:“太感谢你们了,要不是你们帮忙,我真不知道该怎么办才好,你们的服务太贴心、太到位了!” 这面锦旗不仅是对柴胡店支行员工辛勤付出的高度认可,更是对该行“以客户为中心”服务理念的生动诠释。此次服务,充分展现了柴胡店支行团队强大的凝聚力和战斗力,也彰显了滕州农商银行在服务实体经济、助力客户发展方面的担当与作为。下一步,滕州农商银行将继续秉持优质服务理念,为广大客户提供更加高效、便捷、贴心的金融服务,书写更多温暖人心的服务篇章。 |