为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，省农信联社指导全省农商银行发挥自身优势，以社保卡为突破口，用好用活服务资源，推动服务渠道向提供“金融+政务”服务转变，让广大群众通过农商银行线下营业网点和线上服务渠道即可方便快捷办理社保卡服务，真正让“数据多跑路、群众少跑路”。8月13日，省农信联社济宁审计中心联合济宁市人力资源和社会保障局推出的全省首台“民意通”移动社保卡制卡机成功投用，农商银行社保卡服务实现新提升。截至目前，全省农商银行共发放社保卡3300余万张，“社保e贷”授信3.13亿元。

　　“3分钟就能领到社保卡”

　　“真的太方便了，比我想象的还要快！”市民彭大垚在青州农商银行工作人员的指导下，仅用身份证在自助机上进行了简单的操作，3分钟后便拿到了新的社保卡。原来，青州农商银行自助一体机集信息采集、照片拍摄、制卡、发卡等功能于一体，办理社保卡业务的群众携带身份证就可实现自助办理，3分钟即可拿到社保卡。青州农商银行累计布放5台社保卡即时制卡设备，确保社保卡实现“一次办好”，让客户少跑腿。

　　此次，省联社济宁审计中心创新上线的“民意通”移动社保卡制卡机，可为客户提供移动上门“一站式”社保卡服务。“民意通”移动社保卡制卡机是为满足参保群众移动上门制卡服务需求而推出的，支持无线网络、5G链接的移动社保卡即时制卡设备，可为参保群众提供办理新生儿出生制卡、挂失补卡、破损补卡、其他需求换卡、社保信息查询等30余项服务，解决了老百姓的服务难题。

　　同时，全省农商银行把政务大厅“搬进”营业网点，在营业网点设立“智慧政务大厅”专区，加大社保卡基层服务设备投入，布放社保卡即时制卡机，方便老百姓办理社保卡业务，同时完善制卡流程，优化服务流程，努力实现社保卡发行和服务“就近办”“自助办”“即时办”和“预约办”，充分满足群众多样化、个性化需求。

　　社保卡即能申请贷款

　　“多亏了农商银行，为我办理了‘社保e贷’，我的新房很快就能装修好了！”金乡县的李女士正装修新房，却苦于手头资金不足。恰逢金乡农商银行客户经理开展“四张清单”对接营销，向其推荐了“社保e贷”。李女士立即提交申请，成功办理了“社保e贷”20万元。

　　莘县农商银行以社保卡为抓手，搭建社保卡信贷载体，以支持农业产业调整为重点，有效契合“三农”资金需求“短、小、频、快”特性，全面推广社保卡快贷，实现“无感授信”“便捷增信”，让农村客户享受到“足额、便捷、便宜”的普惠金融服务。目前，该行办理贷款1.63万户9.72亿元。

　　2020年以来，省农信联社创新推广以“社保e贷”等线上产品为代表的“无感授信”模式，以行政村农户、小微企业、个体工商户和城镇社区“四张清单”为数据基础，研发“智慧营销系统”，完善客户营销模型，将“无感授信”功能嵌入系统，提升了金融服务的科技支撑能力。并开展整村授信，持续增加一线客户经理，深入推进网点布局结构功能优化，在全省4867个网点建设智慧厅堂，设立4.2万个农村金融代理服务点，布设各类电子机具15.9万台，有效提升了普惠金融覆盖面。

　　移动服务解老人难题

　　近日，东营农商银行河安支行走进河口街道养老院，上门办理了老人社保卡激活业务。原来，东营市河口区河口街道养老院位于城乡接合部，住有老人140余人。老人们有的年事已高、有的患有残疾，平时出行较为不便，社保卡激活及养老金的领取成了这些老人们忧心的事情。东营农商银行河安支行“移动金融服务队”带着便携式移动终端上门开展金融服务，仅用两个小时就解决了老人们的难题。

　　为解决老年人出行不便等问题，菏泽农商银行将流动服务车开进乡村，开到老年人家门口，方便他们办理社保卡激活等各项业务，并提供“全年营业、午间不休、早晚延时”等暖心服务，该行流动银行车工作人员深入全市27个乡镇和牡丹区、开发区、高新区，把金融服务送到田间地头，送到百姓家门口，真正打通金融服务“最后一公里”。

　　目前全省农商银行发行的社保卡激活、挂失补卡、注销等业务已实现省内通办，可在省内任一营业网点办理。为有效做好网点服务，他们在营业网点设置社保卡业务窗口，并根据业务量增减情况动态调整服务窗口数量。对于高龄老人和身体不便、确有急事的客户提供上门服务，并主动引导客户开通社保卡对账簿服务；同时，加快电子社保卡签发，指导农商银行制订营销拓展方案，力争年底签发量达到100万。

　　社保卡就能领粮补

　　“没想到用农商银行办理的社保卡还能领取粮食补贴款，真是太好了！”一想到通过社保卡就能领取补贴款，阳谷县的张大爷就难掩心中喜悦。为推动粮食补贴款项发放，阳谷农商银行通过对接辖区政府、财政所、村委会、农金员，组织客户经理以“金融夜校”讲解、“驻点办公”宣传、村庄大喇叭循环播报的方式向广大群众告知账户更换消息，确保粮补更换账户平稳过渡。目前，已完成10.34万户账户有序过渡更换，涉及金额0.76亿元。

　　济南农商银行在做实社保服务的基础上，积极对接城镇职工养老金等补贴代发事宜，面向对公单位推行“单位开户+单位存款+单位贷款+企业网银+代发工资+职工社保卡”等产品的一揽子营销，向个体工商户提供“工商注册+个体工商预约开户+存款+经营贷款+电子银行+聚合支付+代发工资+职工社保卡”等综合性金融服务，持续加大异业联盟力度，开展“地铁半价优惠”“半价餐饮”“特惠观影”“商超特惠”等系列持卡优惠活动，引导客户一卡通用。

　　全省农商银行充分发挥厅堂营销“主阵地”的作用，不断延伸社保卡应用场景，通过开展社保卡主题营销和厅堂微沙龙等活动，提高居民对社保卡功能特别是金融功能的了解，充分借助支付宝、微信、云闪付等线上活动，引导客户使用社保卡账户，常态化开展送金融知识下乡、服务辖区网格化营销，加大社保卡金融账户宣传力度，让百姓更好地体验社保卡带来的便利。