禹城农商银行完善民主管理，积极构建和谐劳动关系，激发广大职工干事创业的积极性和创造性，为单位高质量发展提供强劲的内生动力。

　　规范工会建设，做实民主管理。一是畅通职工沟通渠道，通过基层走访、座谈会、条线例会等不同层次和形式的会议，实现职工与领导层的面对面交流；提案、投诉、邮箱、微信群、悄悄话信箱等多种管理工具，打通了线上和线下沟通协商渠道，今年以来，累计收集意见问题100余条，全部予以反馈，拉列为职工办实事项目清单10件，切实维护职工表达权。二是严格落实职代会制度和行务公开制度，今年规范召开职代会1次，征集并落实职工提案6件，职代会审议重大事项12项，依托内外部网站、公示栏等载体公开事项32件，向职工说真话、道实情。三是实行“三个一”民主管理工作法，即“统一一个标准”：由工会牵头组织专题会议，各责任部门对员工反映强烈、关系密切的考核办法等进行讲解，答疑解惑，确保问题答复率和员工满意度达100%；“完善一个组织”：各工会小组建立民主管理小组，由中层管理人员、职工代表、业务骨干组成，对总行政策落实、考核评比、奖金发放等深度讨论；“形成一套机制”，推行“1+3+X”民主管理机制，充分发挥职代会“主渠道”作用，搭建行务公开、职工董事、职工监事监督管理体系，在创新“X”上下功夫，目前已探索建立8种沟通协商渠道，最大限度给予一线职工工作支持和生活帮助。

　　强化思想引领，聚焦文化传承。一是强化理论武装。组织27个职工理论学习小组开展集体学习、集中研讨、邀请外部讲师等学习活动10次。开展“劳动创造幸福”主题活动，宣传10余名劳动标兵、优秀职工等典型故事，推荐道德模范候选人1名，引导职工争做新时代“大挎包”优良传统践行者。持续开展“五必访”“六必谈”，与职工谈心谈话240人次，开展职工家访260人次，引导职工明是非、守底线。二是弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神的经验做法及成效。利用“五一”劳动节等时间节点，组织劳模事迹宣讲会，参观弘劳模精神教育基地等活动，进一步加深职工对“劳模、劳动、工匠”精神的理解和感悟。利用微信公众号、网络媒体等平台进行宣传展播，组织开展“劳模故事我来讲”活动为“三种精神”搭载新的传播路径。三是直通基层精准“把脉”。党委班子坚持每月带着问题，与员工进行一对一交流，宣讲发展形势和重点工作安排、绩效考核要点，倾听员工心声，协调、解决员工在工作、生活上遇到的突出问题。从工作开展情况、绩效薪酬、福利保障、意见建议等员工关注的问题着手，建立问题台账，实行销号式管理，对员工所提的问题及时整理、分析、反馈，拿出解决方案和措施，及时将不稳定苗头和矛盾解决在萌芽状态。

　　推动岗位建功，打造和谐之家。一是发挥“孙延玲劳模创新工作室”引领和传帮带作用，推动技术、管理、服务成果创新3项，培养专业人才6人。营造“改善即是创新、人人可以创新”的氛围，引导职工立足本职工作进行岗位创新，开展金点子征集活动，共收集“金点子”13项。二是广泛开展岗位练兵，按月评选“身边的榜样”“岗位之星”，定期举办业务技能、业务营销等专业条线竞赛，激励职工当模范争先进。今年，我行1名信贷副行长被禹城市工会评为“五一劳动标兵”。三是推动工会与业务融合。把工会小组建设在营销一线，通过开展“全民授信 共同富裕”“深耕三农信贷精准营销”等活动，推动工会小组创造性履职。坚持党建带共建，工建促党建，以工会为桥梁纽带，积极与行政审批局、农业农村局等单位开展结对共建，创新推出“无还本续贷”“抵押免注销”业务，创新“农村集体经营建设用地使用权抵押贷款”等4款信贷产品，带动贷款增长3亿元，惠及经营主体3500余户，信贷管理部被德州市工会授予“工人先锋号”荣誉称号。

　　（邢岩）