今天要说的故事，名字叫做传承。

　　2017年6月，那时，我刚刚休完产假，在行里领导照顾下，我的工作被调整到离家近的桃村南京路分理处。在这里，我遇见了需要用一生来铭记和感恩的人——孙娟和于晓。因为她们都比我年长，所以我就称呼她们为“娟姐”“晓姐”，她们便是故事的主角。

　　那时，行里新推出了一款新的金融产品——聚合支付收款码，并要求全员向沿街商铺推广营销。如果在城里，只要产品有优势，再加上合适的语术，便能成功营销商户，但是在一个乡土气息厚重、典型“熟人社会”的小镇里，在细水长流的日子中建立的信任，更能影响营销的成败。由于我对桃村并不熟悉，在营销了去过的几家快递、母婴店之后，我的进展变得很缓慢。

　　娟姐和晓姐就开始帮我介绍客户，尤其是晓姐。她们一会儿告诉我说，“小张，东边街上的老李大姐卖家电，我和她说了，你去给大姐办个收款码。”一会儿又告诉我，“幼儿园旁边卖水果的大叔，是咱家的老客户，你也去给大叔送个收款码”。这看似简单转介绍的背后，却是长久建立起来的信任。在两位大姐的帮助下，我也顺利的完成了任务。

　　俗话说，锦上添花易，雪中送炭难。在我诸事开头难的时候，两位大姐帮我一把，已让我十分感激。但当我向她们表示谢意时，晓姐的一番话，却更让我铭记在心。她说，“这些客户都是我们的老客户，从老辈儿就认识，常来办业务。我们呢，慢慢就老了、退休了，应该介绍他们给你们年轻人认识，把这些农商行忠实的客户维护好，别因为咱家人员的变更让这些客户流失了，忠实的客户就是咱们农商行的宝贝啊！”

　　听了晓姐这些话，我的脑海立刻呈现出“传承”两字。一代又一代农信人维系的客户，才是传递给后来人的宝贵财富。客户的有效维护和传承，是金融服务行业发展的一项重要工作。后来的日子，在两位大姐的帮助下，我慢慢地认识了好多人，谁家做什么买卖，需要什么样的金融服务，便了然于心。

　　作为一名新手妈妈，除了工作上遇到的困难，我在带娃的路上也走得跌跌撞撞。2018年11月的一天，孩子咳嗽严重，夜里还呕吐不止。半夜里，我们去了烟台毓璜顶医院，一检查竟然是肺炎，需要住院治疗。事发突然，工作也没有交接。于是，在安顿好医院的事情后，我便赶回单位办理交接。可匆忙之下，行里根本来不及安排人员来接手我的工作。如果没人来接，娟姐和晓姐就要全天无休，尤其是还有一年就退休的娟姐，在柜员岗位一坐10个多小时，她身体肯定会吃不消。一边是医院里生病的孩子，一边是棘手的工作，我的心里真是五味杂陈。

　　这时，娟姐说，“孩儿她妈，你放心地走就行了，工作不用担心，这点活儿姐能干下来，你现在的首要任务就是把孩子照顾好！我也有一手拿着包，一手夹着娃送孩子上学的时候，不要有压力，快走吧！”我心里满是感激，感恩自己遇到了这么好的同事。后来，我才得知，娟姐觉得我孩子小，出来不方便，硬是自己担下了分理处轮休期间的自助设备测试工作，而且从来也没有和我提起过。经过两年累积下的恩情，至今，每每想起，都足以让我潸然泪下。

　　困难时施以援手，无助时默默照拂，永远都携手同行，不放弃一个人，不让一个人掉队。这深沉又厚重的农商大爱，值得我在心中铭记并传递下去，让这份爱继续在农商银行里得到传承。

　　而今，娟姐退休了，晓姐也快退休了，而我也再次回到了南京路分理处工作。看着熟悉的台阶、熟悉的柜台、熟悉的客户，心里感慨万千。报到的那天，我给娟姐打电话说，感谢她过去像护鸡仔一样地保护我，现在也到了我保护新人的时候了。娟姐说，“对啊，咱们农商行就是这样一辈儿护着一辈儿过来的，这就是传承！”

　　作为后来的农商人，从前辈手里接过立足城乡、服务三农的事业是传承；从前辈身上学到脚踏实地、团结友爱的精神是传承，而把这份事业和精神一代又一代的传递下去，则是每一代农商人永恒的使命。在这里，农商人前进的脚步永远也不会停下，有关传承的故事永远也不会完结。（栖霞农商银行南京路分理处 张伟丽）