济南农商银行工会组织开展“暖冬计划” 提升员工幸福指数

为深入贯彻省联社“以员工为中心”的管理理念，济南农商银行发挥工会组织作为联系员工群众的桥梁纽带作用，在全行组织开展“暖冬计划”，创造条件、提供便利，做实做细关心关爱员工身心健康各项措施，全心全意为员工办实事、送温暖、解难题，做最可信赖的娘家人。

暖手更暖心：2020年冬季，济南农商银行工会经过调研，了解到辖属大部分网点自来水管只有冷水没有热水，存在员工冬天用水很不方便的情况，立即购买297台“小厨宝”迷你热水器安装在153处营业网点。赶在农历“小雪”节气到来之际，首批暖手“小厨宝”在高新支行庄科分理处安装完毕，员工纷纷排队体验新设备，接通电源后水龙头中随即流出温暖的热水，源源不断的“暖流”呵护着员工的双手，笑容绽放在每一位员工的脸上。“以前一到冬天大家最抗拒的就是洗手，洗完手都冻麻了，办理业务手也不灵活，搓半天才能缓过来。现在安装了“小厨宝”，不只是洗手暖和，做员工餐、打扫卫生也方便了！“暖冬计划”让我们手暖，心里更暖！” 庄科分理处经理李静笑着说…

关爱更贴心：面向全行开展2020年度员工满意度调查，征集2021年员工最需要工会帮助解决的10件事，设计制作电子调查问卷网络平台小程序提高工作效率和覆盖面，无记名投票程序方便了解员工真实思想动态和诉求，广泛征集工作建议。日常工作中，工会定期组织为员工举办集体生日活动，送上温馨祝福。扎实开展“五必访”活动关心关爱员工，走访慰问新婚、生育、退休员工，送上精心准备的慰问品。工会慰问小组为新婚员工送上精美的羊毛被和美好祝福；叮嘱生育员工注意休息，养好身体，为小宝宝送上爬爬垫，祝愿健康成长；为荣休员工举办欢送仪式，走访退休员工，希望他们在保重身体的同时，继续为全行改革与发展建言献策。截至目前，全行共家访员工926人次，走访慰问老员工970余名，向员工发放结婚、生育及退休慰问品185人次、23.05万元，发放生日蛋糕券及生日贺卡3448人次、103.44万元，发放慰问金41人次，11.65万元。

关怀更细心：扩大工会覆盖范围，吸收全行230名劳务派遣制工加入工会享受同等会员福利，截至目前，全行3545名员工全部加入工会，进一步增强团队向心力和凝聚力。按照省总工会和省联社工作要求，在有需求、有条件的营业网点打造15家“爱心妈妈小屋”，解决困难并适当提供人性化的温馨服务。同时面向有服务需求的客户开放，在切实加强女员工“四期”保护，维护女员工特殊权益的同时，树立济南农商银行良好社会公益形象。进一步做好异地未婚员工关心关爱工作，动态掌握全行异地未婚青年员工情况，为16名异地有住宿需求员工统一安排就近入住集体宿舍，持续优化员工工作环境，今年以来，在全行76家网点安装新风系统，加强“五小”等硬件设施建设，办好网点“小食堂”，为员工提供日常就餐服务，增强员工归属感和幸福感，解除员工工作生活后顾之忧。

帮扶更用心：健全帮扶机制，以实际行动解决员工思想问题和工作生活中的难题，积极采取上门探望、电话恳谈或组织家属见面会等方式，摸排员工及家庭困难情况，建立员工困难台账并动态管理。及时做好帮扶救助，通过员工家访、谈心谈话、党员联系群众等方式，加强对困难群众的关心照顾，累计向上级单位申报帮扶救助12人次，帮助解决工作生活困难，感受到来自组织的鼓励和支持，提升员工向心力、凝聚力，激发干事创业热情。

（作者：徐苏妹）